PT Danareksa Sekuritas: Pionir Jasa Keuangan di Pasar Modal
Didirikan pada 1 Juli 1992, PT Danareksa Sekuritas telah menjadi pelopor dalam penyediaan layanan keuangan di bidang pasar modal. Pada akhir Desember 2018, Danareksa Sekuritas resmi menjadi anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia dengan kepemilikan saham 67%, sementara 33% lainnya dimiliki oleh PT Danareksa (Persero). Sebagai perusahaan yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kami memiliki izin untuk memberikan jasa penasehat keuangan, penjamin emisi, perantara perdagangan saham dan obligasi, serta agen penjual reksadana.
Budaya Kerja yang Dinamis dan Kolaboratif
Bekerja di PT Danareksa Sekuritas akan memberikan pengalaman yang berbeda. Kami memiliki budaya kerja yang dinamis, di mana setiap individu dapat berkontribusi dan memiliki peran penting dalam kemajuan bersama. Dengan pendekatan kolaboratif, kami menekankan kerja sama tim, saling percaya, dan toleransi terhadap perbedaan pendapat.
Klien kami mengapresiasi cara kerja kami yang efektif, menyenangkan, dan rendah hati. Kami percaya bahwa keberhasilan dapat dicapai dengan dukungan tim yang solid. Kami berkomitmen untuk menciptakan keseimbangan antara tantangan dan kebersamaan dengan klien, serta memperkuat kemampuan internal yang diperlukan agar mereka selalu menjadi yang terbaik.
Tanggung Jawab Customer Service Officer:
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur pasar modal kepada pelanggan dan calon pelanggan.
- Menangani pembukaan dan pemeliharaan akun sekuritas, termasuk verifikasi dokumen dan tindak lanjut administratif.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (email, telepon, atau komunikasi langsung).
- Berkoordinasi dengan unit internal (operasional, kepatuhan, penjualan) untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
- Memastikan semua aktivitas terkait pelanggan mematuhi SOP perusahaan dan regulasi pasar modal yang berlaku.
- Menjaga dokumentasi dan catatan pelanggan sesuai dengan kebijakan internal.
Kualifikasi:
- Gelar sarjana dari universitas terkemuka (semua jurusan; diutamakan Keuangan, Ekonomi, atau Bisnis).
- Diutamakan memiliki lisensi WPPE aktif yang diterbitkan oleh OJK atau telah lulus ujian WPPE.
- Memiliki pemahaman dasar hingga menengah tentang produk dan layanan pasar modal (saham, reksadana, obligasi).
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk menangani klien secara profesional.
- Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola banyak tugas, dan memprioritaskan secara efektif dalam lingkungan yang cepat.
- Teliti, responsif, dan fokus pada solusi.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan isi formulir di bawah ini dan kirimkan CV, Surat Lamaran, Sertifikat Akademik-Transkrip, dan Surat Referensi SK WPPE OJK dalam satu format PDF sebelum 13 Februari 2026.
