Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang tergabung dalam Telkom Group, yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Perusahaan ini berperan sebagai penghubung komunikasi antara pelaku bisnis serta saluran informasi bagi pelanggan layanan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% sisanya oleh anak perusahaan Telkom, Multimedia Nusantara, Infomedia telah menjadi pionir di bidangnya.

Sejak didirikan pada tahun 1975, PT Infomedia Nusantara menjadi penyedia layanan informasi telepon pertama di Indonesia. Dalam perjalanan sejarahnya, Infomedia berkolaborasi dengan subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina untuk menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Pada tahun 1984, perusahaan ini resmi berdiri sebagai PT Elnusa Yellow Pages, dan pada tahun 1995, berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara setelah Telkom melakukan investasi.

Saat ini, PT Infomedia Nusantara telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis yang siap memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan informasi yang berkualitas.

Lowongan Kerja Terbaru di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Pada bulan Maret 2026, PT Infomedia Nusantara kembali membuka kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir bersama kami. Berikut adalah posisi yang tersedia:

Posisi: Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel untuk seluruh pelanggan.
• Mengeskalasikan permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan yang dihadapi pelanggan atau calon pelanggan yang datang ke GraPARI, menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,0 (PTS).
• Mampu berkomunikasi dengan baik, termasuk dalam Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dan berkontribusi dalam pengembangan layanan informasi yang lebih baik, jangan ragu untuk melamar!
Dengan penulisan yang lebih terstruktur dan jelas, informasi yang disampaikan menjadi lebih menarik dan mudah dipahami oleh calon pelamar.