PT Telmark Integrasi Indonesia: Solusi Terpercaya untuk Layanan Business Process Outsourcing (BPO)
PT Telmark Integrasi Indonesia adalah perusahaan terkemuka di bidang Business Process Outsourcing (BPO) yang menawarkan layanan komprehensif untuk manajemen proses non-inti bisnis. Sejak didirikan pada tahun 2016, kami telah berkembang pesat dan menjadi salah satu perusahaan BPO dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia. Fokus utama kami meliputi layanan seperti penagihan (collection), layanan pelanggan (customer service), telemarketing, verifikasi telepon (televerification), dan survei telepon (telesurvey).
Dengan dukungan tenaga profesional dan teknologi mutakhir, kami berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional klien kami. Kami memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan unik, sehingga kami menyediakan solusi end-to-end yang mencakup tenaga kerja terlatih, integrasi sistem yang seamless, serta fasilitas pendukung yang memadai. Dengan demikian, Anda dapat lebih fokus pada strategi utama dan pengembangan bisnis Anda.
Lowongan Pekerjaan di PT Telmark Integrasi Indonesia
Kami saat ini membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim kami. Berikut adalah beberapa posisi yang tersedia:
1. Agent Desk Collection
Tanggung Jawab:
- Memimpin tim untuk mencapai target penagihan.
- Mengkoordinasikan seluruh aktivitas tim Desk Collection.
- Melakukan monitoring, mentoring, dan coaching untuk anggota tim.
- Menyusun laporan pencapaian tim.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1.
- Memiliki pengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun, diutamakan di bidang Fintech atau Perbankan.
- Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery.
- Mampu menggunakan Ms. Office dengan baik, terutama Microsoft Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan analisis yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta, diutamakan yang berdomisili di sekitar Yogyakarta.
2. Team Leader Desk Collection
Tanggung Jawab:
- Menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.
- Menyediakan informasi yang jelas mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.
- Menganalisis data pembayaran dan memberikan edukasi kepada nasabah yang mengalami keterlambatan.
- Menawarkan solusi untuk masalah terkait pembayaran dan pengembalian dana.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
- Keterampilan analitis dan kemampuan memecahkan masalah yang baik.
- Mampu bekerja dengan target dan terbiasa menggunakan perangkat komputer.
- Minimal 3 bulan pengalaman sebagai agent desk collection.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan CV Anda ke [hr.recruitment@telmark.co.id](mailto:hr.recruitment@telmark.co.id).
Bergabunglah dengan PT Telmark Integrasi Indonesia dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan BPO yang efisien dan terpercaya!
