PT Nusantara Ekspres Kilat (NEK): Solusi Logistik Terpercaya di Indonesia
PT Nusantara Ekspres Kilat (NEK) merupakan anak perusahaan dari PT Shopee International Indonesia yang fokus pada bidang logistik dan e-commerce. Sebagai distributor e-commerce, NEK menyediakan berbagai produk elektronik dan barang lainnya dengan layanan yang cepat dan efisien. Shopee, sebagai platform belanja online terkemuka di Indonesia, menawarkan pengalaman berbelanja yang mudah, aman, dan cepat, didukung oleh sistem pembayaran yang handal serta layanan logistik yang kuat.
Shopee bertujuan untuk terus berkembang menjadi pilihan utama dalam dunia e-commerce di Indonesia. Dengan beragam kategori produk yang ditawarkan, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, hingga Fashion dan Perlengkapan Olahraga, Shopee siap memenuhi kebutuhan konsumen dengan berbagai pilihan yang menarik.
Lowongan Kerja di PT Nusantara Ekspres Kilat (Shopee Express)
Posisi: Operator Management
Deskripsi Pekerjaan:
- Menerima dan mengambil keputusan terkait kasus pelanggaran operator dari berbagai sumber.
- Melakukan rekonsiliasi data pelanggaran, menghitung sanksi yang berlaku, serta menjalankan tindakan enforcement, termasuk suspend dan pembaruan block list sesuai kebijakan yang berlaku.
- Memastikan kehadiran operator, kepatuhan jadwal, dan performa operasional berjalan dengan baik.
- Menentukan dan memberikan pelatihan korektif kepada operator berdasarkan jenis pelanggaran yang dilakukan.
- Menyiapkan dan mendistribusikan komunikasi terkait kepatuhan serta memberikan visibilitas keputusan kasus kepada pihak terkait.
- Melakukan review dan pengambilan keputusan atas pengajuan banding dari operator.
Kualifikasi:
- Minimal pengalaman 1-2 tahun di bidang logistik atau operasi 3PL.
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Teliti dan konsisten dalam melakukan review serta validasi kasus berdasarkan SOP.
- Mampu melakukan validasi data, rekonsiliasi, dan penilaian kasus berdasarkan data/report.
- Memiliki kemampuan berpikir analitis dan dasar analisis data.
- Berpengalaman menangani pengaduan dan mampu membuat keputusan secara objektif.
- Menguasai Excel/Google Sheets (filtering, sorting, basic formulas).
📍 Lokasi Penempatan: Gama Tower, Jakarta Selatan
Kirim CV Anda ke: vicky.felisa@spxexpress.com
Subjek Email: [Operator Management – Nama Kandidat – Domisili]
Catatan: Mengingat jumlah pendaftar yang cukup banyak, hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk mengikuti tahap seleksi selanjutnya.
Bergabunglah dengan kami di PT Nusantara Ekspres Kilat dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan logistik terbaik di Indonesia!
