Lowongan Kerja PT Bank BCA Syariah: Frontliner (Teller & Customer Service)
PT Bank BCA Syariah ("BCA Syariah") resmi beroperasi sebagai bank syariah pada Senin, 5 April 2010, setelah memperoleh izin operasi syariah dari Bank Indonesia melalui Keputusan Gubernur BI No. 12/13/KEP.GBI/DpG/2010 tanggal 2 Maret 2009. Sejak awal berdiri, BCA Syariah menjalankan kegiatan usaha berdasarkan prinsip-prinsip syariah.
BCA Syariah bercita-cita menjadi pelopor industri perbankan syariah Indonesia, dengan keunggulan di bidang penyelesaian pembayaran, penghimpunan dana, serta pembiayaan bagi nasabah bisnis dan perseorangan. Bank ini menyasar masyarakat yang menginginkan produk dan jasa perbankan berkualitas, didukung kemudahan akses serta kecepatan transaksi.
Saat ini, BCA Syariah membuka kesempatan bagi kandidat yang ingin bergabung sebagai Insan BCA Syariah untuk mewujudkan visi menjadi Bank Syariah Andalan dan Pilihan Masyarakat. Ini kesempatan yang cocok untuk kamu yang baru memulai karier di dunia perbankan syariah.
Posisi: Frontliner (Teller dan Customer Service)
1. Customer Service
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa, dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat sesuai kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi atau penjelasan terkini kepada nasabah maupun non-nasabah.
- Menerima dan memproses permohonan pembukaan dan penutupan rekening, pemberian atau pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, serta layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi, pengambilan buku cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan atau pengaduan nasabah.
2. Teller
- Melayani transaksi operasional front office sesuai ketentuan dan prosedur.
- Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur bank syariah.
- Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line.
- Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai limit teller.
- Melakukan balancing akhir hari teller sesuai ketentuan prosedur bank.
- Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai program kerja, ketentuan, dan prosedur bank syariah.
Persyaratan:
- Usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
- Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah, dan teliti.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
- Memiliki kemampuan cross selling produk.
- Bersedia ditempatkan di cabang Jabodetabek, Palembang, Medan, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Solo, atau Surabaya.
Perhatian: BCA Syariah tidak memungut biaya apa pun selama proses pendaftaran dan seleksi berlangsung.
Disclaimer: Hanya kandidat terpilih yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut. Apabila dalam 30 hari setelah pengiriman lamaran tidak ada kabar dari kami, maka lamaran dianggap belum memenuhi kualifikasi saat ini.
Info lowongan lainnya dapat ditemukan di: T.ME/DISNAKERJA
Info: Akses lebih mudah di aplikasi Disnakerja.
