Loker PT Dana Purna Investama

Didukung Dana Pensiun BCA, PT Dana Purna Investama (DPI) hadir sejak 2007 sebagai solusi terpadu untuk pengelolaan gedung. Dengan pengalaman panjang dan dukungan finansial yang kuat, DPI siap membantu perusahaan mengoptimalkan fasilitas gedung yang mereka miliki.

Bukan sekadar mengelola, DPI juga menawarkan solusi menyeluruh yang mencakup pelatihan hingga outsourcing. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus mengurus bisnis inti tanpa terbebani urusan operasional gedung. Profesionalisme tim DPI sudah dipercaya oleh berbagai klien ternama. Serahkan pengelolaan gedung Anda kepada DPI, ahlinya yang terus berinovasi dan berkomitmen menjadi yang terdepan di industri ini.

Customer Service

Deskripsi Pekerjaan:

• Menjaga sikap positif, empati, dan profesional kepada pelanggan setiap saat
• Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat
• Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran
• Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Memahami seluruh produk agar dapat menjawab pertanyaan dengan tepat
• Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan
• Mencatat interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan
• Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja bila diperlukan
• Memberikan umpan balik mengenai efisiensi proses layanan pelanggan
• Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan secara profesional

Kualifikasi:

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal Diploma (D3)
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik
• Ramah, teliti, serta mampu bekerja dalam tim

INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA

INFO: Akses lebih mudah di aplikasi Disnakerja