Lowongan Kerja PT Monster Entertainment Indonesia (MOONTON) – Customer Service Agent
Moonton Indonesia, yang beroperasi dengan nama PT Monster Entertainment Indonesia, adalah anak perusahaan dari Shanghai Moonton Technology Co., Ltd. Perusahaan ini dikenal luas sebagai pengembang game Mobile Legends: Bang Bang, sebuah game MOBA 5V5 yang mempertemukan dua tim untuk saling menghancurkan markas lawan sambil mempertahankan markas sendiri.
Mobile Legends: Bang Bang telah menguasai pasar MOBA 5V5 di Asia Tenggara. Game ini menjadi satu-satunya game esports dalam Piala Presiden Indonesia 2019 dan turut serta dalam cabang esports SEA Games 2019 di Filipina. Mobile Legends: Bang Bang Professional League (MPL) merupakan liga MOBA seluler terbesar dan paling banyak ditonton di Asia Tenggara. MPL baru-baru ini mengumumkan liga esports model franchise pertama di Indonesia. Dengan lebih dari 700 jam siaran langsung dan lebih dari 2,5 juta jam tontonan, MPL Indonesia siap menentukan standar esports profesional di Indonesia.
Sebagai pelopor game MOBA dan esports di Indonesia, kami membuka pintu bagi individu yang bersemangat dan ambisius di industri ini. Kami percaya pada budaya berkembang dan beradaptasi, serta mencari talenta baru yang inspiratif untuk bergabung dengan tim kami.
Customer Service Agent
Tanggung Jawab:
- Menanggapi pertanyaan pemain, mengelola keluhan, dan mencatat umpan balik untuk berbagai proyek.
- Membantu departemen operasional dengan memberikan saran dan menindaklanjuti masalah yang perlu diselesaikan untuk optimasi game, guna meningkatkan data operasional game.
- Mengelola tim moderator secara efektif.
- Menyelesaikan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Kualifikasi:
- Terbuka untuk fresh graduate.
- Bersemangat tentang game, menikmati interaksi dengan pengguna, dan memahami pola pikir serta kebiasaan pengguna.
- Memiliki minat kuat untuk berkarier di industri game.
- Diutamakan gamer yang senang mencoba berbagai game; pengalaman dengan Mobile Legends: Bang Bang menjadi nilai tambah.
- Fasih berbahasa Inggris dan Indonesia (kemampuan bahasa Melayu atau Tagalog menjadi keuntungan).
- Memiliki kemampuan kerja sama tim yang matang.
- Menunjukkan sikap kerja proaktif dan etika profesional, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Benefit:
- Pengaturan jam kerja yang fleksibel
- Manfaat makan di kantor
- Camilan dapur kantor tanpa batas & teh sore!
- Manfaat eksklusif dalam permainan
- Manfaat medis yang komprehensif
- Struktur bonus yang menarik
- Kolaborasi dengan tim global yang dinamis di seluruh dunia
- Program promosi jabatan
- Lokasi yang nyaman & mudah diakses
- Program bimbingan bagi karyawan baru untuk cepat mengenal bisnis dan budaya perusahaan
- Perjalanan perusahaan tahunan
- Perayaan yang menyenangkan selama festival besar
- Aktivitas membangun tim
- Inisiatif kesehatan mental & kebugaran
- MOONTON Talks & program pendidikan
- Hadiah bertema permainan eksklusif selama acara-acara khusus
Cara Melamar:
Jika Anda tertarik, kirimkan CV Anda ke careers@moonton.com dengan subjek: Indonesian Customer Service Agent. Mari ciptakan hal-hal hebat bersama!
INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA
INFO: Akses lebih mudah di aplikasi Disnakerja
